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汝城县民政局联合中国人寿精准服务打通特困老人护理保险理赔“最后一公里”

来源:红网 作者:胡邦健 编辑:史凌松 2025-08-06 21:07:14
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活动现场。

红网时刻新闻8月6日讯(记者 胡邦健)为切实解决特困供养老人行动不便、办理保险理赔难的现实问题,将惠民政策精准送达“最后一米”。近日,汝城县民政局牵头组织承保机构中国人寿汝城支公司,深入县中心敬老院,为享受“特困老年人护理保险”政策的老人们提供上门集中理赔服务。

本次服务继续依托“政府出资投保+企业精准服务”模式,由县民政局使用财政资金统一为特困老人投保,并积极协调承保机构优化服务流程。活动中,民政局社会救助股高效组织,中国人寿派出专业团队,兵分两路:一组在集中点受理,一组深入居室为失能老人提供床边服务。仅半日即高效受理理赔申请35人次,预计理赔总金额5万余元。其中17人资料齐全者当场成功办结,其余18人所需补正材料已清晰告知,后续将由专人跟进协助办理。

此举是汝城践行“以人民为中心”发展思想的具体体现,有效破解了特困老人享受护理保险待遇的“末端”障碍,确保了政府出资购买的保险保障真正惠及于民,切实解决了特殊困难群体“急难愁盼”的护工费用报销问题,得到了敬老院及受益特困群体的一致好评。县民政局将持续聚焦特殊群体需求,强化政企协作,不断提升民生保障服务的温度与效能,彰显政府兜底保障的担当作为。

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作者:胡邦健

编辑:史凌松

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