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红网时刻新闻6月19日讯(通讯员 林一)6月18日,在法国戛纳国际创意节的聚光灯下,小红书CMO之恒发表了主旨演讲,首次在国际顶级舞台上系统阐释了小红书独特的社区生态及其营销新范式“种草”。
之恒在演讲开篇,就点明了小红书社区的特色:“如今小红书已经成为年轻人生活兴趣爱好的聚集地。”她表示,小红书12年来的发展根基来自于三个关键选择:坚持UGC内容主体,平台50%流量分发给普通用户;坚持采用给用户选择权的“双列信息流”,而非流量效率更高的单列信息流;将“真诚分享、友好互动”的社区氛围优于短期增长。
在分享中,之恒通过多个行业案例,展示了高效种草策略如何驱动真实商业增长。比如家居品牌顾家家居,针对不同人群定制沟通策略。这种“真人、真生活、真场景”的沟通下,相关笔记点击率远大于行业笔记均值,仅4个月便拉动线下销售额超2亿,其中69%客户来自小红书种草;二手交易平台App“转转”则通过精准的人群定位和差异化沟通内容,实现了新增用户超4万。
之恒深入剖析了小红书“种草”成功的五大关键要素:其一,高质量产品服务,好产品好服务能够收获并积累用户口碑,产品或服务达不到用户需求时,社区反而会变成“劝退场”;第二,深度用户需求洞察,通过海量用户表达挖掘细分赛道机会;第三,精准人群定位,理解其生活状态、场景和价值观;第四,以用户需求为核心,找到产品“买点”,用优质内容与用户实现高效沟通;第五,真诚的分享者,目前小红书累计拥有超1亿创作者,其真人感和频繁互动构成了种草效果的放大器。
“种草是看见具体的人的需求,做精准的沟通。”之恒认为,衡量种草价值的标尺指向长效性。成功种草的品牌往往在30天、60天甚至更长时间仍保持增长势能,这源于真实口碑UGC内容的持续生命力。她进一步阐明了小红书种草价值:“一个推荐和搜索双心智的APP,一个陌生用户之间有信任感的UGC社区,能帮助用户更高效地理性选择适合自己的产品,帮助企业高效地理解用户,成为用户创造美好生活体验的服务者。”
本届戛纳国际创意节上,小红书社区也被邀请设置展台。展台以“来自中国的‘地球村’”为主题,围绕“分享、连接、爱”的社区理念打造,向海外用户介绍小红书上的优质海外创作者与MCN机构案例,同时结合中国非遗元素打造漆扇等手作互动,展现中国传统文化,传递小红书开放、包容、友好交流的社区氛围。
来源:红网
作者:林一
编辑:施文
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