红网时刻新闻记者 石凌炜 长沙报道

在湖南，老百姓足不出户通过网络全程自助就能线上提交业务，在手机上缴税缴费和领取电子证照，不需要多次跑政务大厅。

这便是“湘登记•科技为民——互联网+不动产登记创新应用”在不动产登记工作这项民生工程上，给广大群众带来的最大便利。

“服务”“共享”“智能”是抓手

湖南省在不动产登记领域取得了显著突破。在省自然资源厅的领导下，省不动产登记中心通过全力推进“服务”“共享”“智能”三个抓手，依托科技力量深入实施互联网+不动产登记，实现了全省不动产登记的智能化、数字化和信息化，为群众提供了精准高效的办证服务。

在“服务”方面，湖南建设了全省统一的“湖南不动产一窗办事平台”，深度融入了省政务一体化平台，并打通了全省122个市县的登记系统。企业和群众可以通过微信公众号、支付宝小程序、网页版等渠道在线上办理不动产登记业务，实现登记业务的不见面办理。

“共享”是另一个重要的切入点。依托湖南不动产信息共享交换系统，与公安、税务、卫健委、民政、司法等多个部门完成了“总对总”信息互通共享。例如，群众可以在省“一窗办事平台”中在线完成网上缴税，操作便捷，同时可以在线申请电子发票。

在“智能”方面，通过数据自动匹配、规则校验、电子签名认证、事后质检等，确保实现登记服务高效率。随着全省集体土地所有权确权登记、“交房即交证”和全省一库一平台等工作的同步推进，再加上湘资沅澧“四水”干流自然资源确权登记的开展，“智慧不动产”将服务越来越多的应用场景。

湖南省不动产登记中心主任罗瑜介绍道，随着第一批25项高频登记事项正式上线运行，全省所有市县全部接入并启用。截至目前，全省办理业务105.96万笔，查询业务232.01万笔，开放线上银行网点4569个、线上开发商或中介网点6633个。

当然，这些成绩的取得并非一蹴而就的。在运行初期，互联网业务全流程网办不畅通。业务申请过程中，业务信息录入、资料上传过程繁琐；各地登记系统与相关部门的共享程度不一，且共享难度大，大部分地区仍需到窗口进行线下缴税、线下缴费、领取证书等，导致互联网+不动产登记业务网上申请推广应用程度不高……都是必须一个个消灭的“拦路虎”。

“怎么办？我们根据实际情况挨个解决。譬如，通过省级高位统筹协调，筹建省级统一电子证照系统，并通过省级总对总的方式，实现不动产与税务、财政、公安部门、民政、住建、市场监管等部门的对接，同时应用人脸识别、电子签名签章等技术，实现资料电子签名生成、信息共享提取、共享核验、网上缴税、缴费、申领电子证照；通过提高办事效率，实现不动产业务网上全流程办、无纸化办、不见面办。最终初步实现了目标，也得到了广大群众的好评。”省不动产登记中心信息平台部部长邓世赞说。

“为民”“便民”“利民”是出发点

不动产登记工作是一项民生工程，事关群众切身利益。互联网+不动产登记工作的推进，要围绕群众办理登记过程中的难点、痛点下功夫，让办证更便捷、更高效、更优质，让购房者手里的“红本本”更有温度。

省不动产登记中心以“为民”“便民”“利民”为出发点和着力点，持续优化不动产登记流程，创新工作举措，深入实施“互联网+不动产登记”，全面实行不动产登记交易和缴税一窗受理、并行办理，推广应用不动产登记电子证照，推进“不动产一件事一次办”改革。

这些措施旨在形成程序优化、审批简化、服务高效、数据融通、制度健全的不动产登记体系，提高办事群众和企业的满意度，提升湖南省整体营商环境。

在全省深入推进互联网+不动产登记工作过程中，着眼强化数字赋能、强化互联互通和强化人民至上三个方面，以提高服务效能、便利度和满意度为目标，为企业和群众提供更加舒适、便捷、安全的不动产登记服务。

2021年，省自然资源厅在株洲、郴州、常德、张家界开展不动产无纸化试点，基于省不动产网上一窗办事平台积极探索不动产无纸化”“智能化”办理创新模式，目前正全省推广应用。

“以不动产抵押登记为例，不需要原几十页的抵押合同，用2页的简化版抵押合同替代，全程通过部门协同、信息互通、数据共享，实现网上申请、在线材料自动生成、电子材料流转、电子签名、电子盖章、办结信息回传等，最终达到优体验、提效能、护权益、防风险的‘四赢’效果。”

罗瑜介绍，未来将按照省自然资源厅的统一部署和相关要求，依托全省地籍“一张图”的构建，深度统筹自然资源和不动产信息化有机结合，进一步拓展平台业务范围，增强高频业务服务功能，深化平台共享应用，积极探索“无纸化”“智能化”办理模式，加快建设全省统一的不动产登记平台，逐步实现全省业务统一运行、数据集中管理和全过程监管。

她希望通过宣传，让全社会更加了解互联网+不动产登记工作推进情况，感受到科技进步为广大群众带来的便利。

项目简介：

实施“互联网+不动产登记”，全面实行不动产登记交易和缴税一窗受理、并行办理，推广应用不动产登记电子证照，推进“不动产一件事一次办”改革，打造“湖南不动产”的地区名片，全生态维度规范和服务人民群众，促进不动产登记服务提质增效。