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金洲收费站与长益公司收费部联合开展全员业务与服务培训
2025-06-09 15:45:14 字号:

金洲收费站与长益公司收费部联合开展全员业务与服务培训

红网时刻新闻6月9日讯(通讯员 刘颖 杨应平为进一步提升全站员工的业务能力及文明服务质量,更好地服务过往司乘人员,近日,金洲收费站联合长益公司收费部,围绕收费业务与文明服务两大核心板块,共同开展了一场为期两天的培训活动。

金洲收费站站长在此次培训中化身“业务导师”,围绕入口超限车管控环节,详细讲解了超限车辆的认定标准、管控流程及相关法规政策。此外,他还带领员工全面了解了“两客一危”车辆的具体类型及其禁止通行的时间节点,进一步强化了员工的安全责任意识。

在绿通车查验方面,培训通过理论与案例相结合的方式,深入解析了鲜活农产品的界定标准、查验流程,并针对易出现的问题提出了有效的应对策略。同时,军警车通行管理及出口超载货车加收通行费的相关政策和操作流程也进行了系统的培训。

值得一提的是,针对节假日高速免费期间施行的一车一杆规定,培训还进行了详细的操作流程和应急处理解读,为节假日期间的保畅工作提供了有力支持。

除了业务知识的培训外,本次培训还通过视频讲解与现场演示相结合的方式,对现场基础设备维护、各类报表的填写、文明优质服务等内容进行了讲解。

此次为期两天的培训活动内容丰富多样,得到了全体工作人员的热烈响应。金洲收费站站长表示,将以此次培训为契机,持续提升团队整体素质,致力于为司乘人员提供更加专业、热情的服务,打造便捷、舒适、安全的通行环境。

来源:红网

作者:刘颖 杨应平

编辑:施文

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