文/张河明（湘西州民族中医院党委书记）

时代在进步，社会在发展，人民群众的健康需求也在不断增强。人的身心健康是美好生活的基本要素，因此推进医院高质量发展和多方位服务势在必行。其中，做好新时代医疗人队伍思想工作至关重要。民族地区有其特殊性，推进民族地区医院高质量发展更要加强民族地区医疗人才队伍的思想政治工作，增强思想政治工作的实效性融合性是新时代民族地区卫健事业发展的关键内容，实效性融合性不仅是卫健人才思想政治工作生存与发展的前提条件，同时还是全面发挥思想政治工作功能的内在要求。结合湘西州民族地区的文化特色和卫健事业的行业特点，加强医疗人才队伍思想政治工作需要深化“五个融合”。

一、与行业文化深度融合，致力打造思想政治工作特色

湘西有自身的传统文化，医院有自身的核心价值文化，要加强文化建设，融合推进，突出行业新风。医疗行业文化是经过一定时期发展形成的具有本行业特色的物质财富和精神财富。在新时代，医疗行业文化建设应与时俱进，体现时代特色和湘西民族优势。首先，打造温馨舒适的诊疗环境，在医院环境和诊疗场所的新改扩建时以人为本，以民族特色为纲，湘西基层年纪较大的就医群众以苗语和土家语为主，在州级医疗机构设置懂苗语和土家语的导诊，这就立足一个导向，从方便患者就医出发，满足不同需求，改善就医体验，提升获得感，提高患者满意度；其次从利于医护人员自身出发，改善工作环境和加强精神文明建设并重，构建具有特色的意识形态和行为模式，依托“5.12”护士节“8.19医生节”“膏方节”等具有行业特色的节日，再结合春节、清明、端午、中秋等传统节日，扬行业特色文化和传统文化；发扬奉献精神，比如组建雷锋志愿服务队，经常性开展志愿服务活动；开展丰富多彩的体育文化生活，比如举办医药技能比赛、文艺活动等，鼓励支持医院群团活动。通过相关活动的开展激发员工的工作热情、树立职业道德观念，增强其责任感和使命感。

二、与业务发展深度融合，持续提升思想政治工作实效

思想政治工作的核心是为发展提供源源不断的动力，湘西州中医民族医资源丰富，呈现出西医、中医、民族医交融发展的良好态势。立足这些优势，要善于将思想政治工作与彰显湘西州特色的医疗业务优势相结合，寻求更大的思想政治工作效果。首先要大力弘扬全心全意为人民服务和救死扶伤的人道主义精神，引导医务人员牢记医学宗旨，树牢治病救人的核心价值；其次要发挥湘西人“热情”的优良传统，通过“三好一满意”活动，切实将“以病人为中心”的行业价值落到实处，将病人利益放在首位，倡导文明礼貌，做到言行规范端庄、热情服务，缓解医患矛盾；第三是学法守法，做到依法执业、廉洁行医，遏制回扣、红包、开单提成等违法违规行为；第四是提升业务水平，规范操作，因病施治，坚持合理检查、合理治疗、合理用药，坚决抵制多度检查和过度医疗。同时，要通过对中医、民族医的宣传推广，继续推进“百名中医进社区”、义诊进基层等品牌活动，引导州级层面的中医民族医专家深入基层、服务基层，充分发挥好中医民族医在精准帮扶、医疗扶贫中的作用。

三、与信息手段深度融合，不断增强思想政治工作实效

时代在进步，思想在进步，思想政治工作必须与时俱进。湘西州医疗卫生行业需时刻关注卫生人才的思想动向，针对医务人员的不同特点和要求，实行针对性、差异性的教育方式，有效地将思想政治教育活动与社会和行业发展实际结合起来，起到“润物细无声”的作用，主要做好“三个结合”。首先要注重思想政治工作与信息化技术相结合，随着信息化时代的到来，手机成为学习的“利器”，要充分发挥网络技术和移动客户端等新媒体的优势，综合利用网站、微信、微博、公众号等更加新颖有趣的形式，把集中教育和个体教育有效结合起来，动员广大医务工作者学习好国家的新思想、新政策、新举措。其次要坚持把理论与实际相结合，采取现地教育的方式，用生动事例说服人，用鲜活的场景打动人，让学习真正做到入脑入心，把思想转化为行为。再次要坚持业务学习与理论学习相结合。由单纯的思想教育向促进整体素质的提升转变，避免针对性不强的内容，避免泛泛而谈，既要继承优良社会传统，更要结合新时代、新思想。医疗行业的思想政治教育工作只有在学习教育的内容和方法开拓思路，才能方便学习，取得实实在在的学习效果。

四、与党建引领深度融合，促进医卫人政工队伍建设

思想政治工作归根结底是做人的工作，目的是解决人的思想问题。而人的思想是最难把握的。因此思想政治工作一定要找准切入点，从卫健人员最关心的、最重视的也是最能凝聚人心的地方入手，贴近职工，贴近生活，贴近实际，从卫健人员渴望发展的强烈愿望出发，发挥卫健人对卫健事业的促进作用，这是做好新形势下民族地区卫健人思想政治工作的关键。同时突出党建领导，这是方向问题，思想政治工作最基本的就是要树立好正确的导向，医疗行业的思想政治工作也是如此。加强人才队伍建设，这是刚性要求。要切实改变思路，湘西州卫生行业现有的思政教育人员多为兼职负责思政教育工作，不少教育管理人员自身的思想政治素养偏低、对思政工作的认知不深刻、教育方法不明确，思政教育工作的效果往往也差强人意。因此，要想改变现状，必须建立专门的政工人才队伍。突出宣传，这是主要手段。立足湘西特有的民族区域优势，在宣传上做出思想政治工作优势，可有效打造具有湘西特色的医疗行业思想政治品牌。

五、与治理能力深度融合，加快卫健事业高质量发展

思想政治工作的落脚点是提高人的能力，促进事业发展。要通过思想政治工作提高卫健人的法治思维，发挥固根本、稳预期、利长远的保障作用，善于运用法治精神审视社会治理、运用法治思维谋划治理、运用法治方式破解治理难题，把卫健事业治理纳入法治化轨道。引导卫健人做社会主义法治的忠实崇尚者、自觉遵守者、坚定捍卫者。要以“德治”强教化。在卫健系统内部深化社会主义思想道德建设，让社会和谐稳定建立在较高的道德水平之上。以社会主义核心价值观为统领，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，打造具有特色的德治体系。激发德治能量。发挥道德引领向上向善的力量，开展见义勇为英雄模范表彰工作。大力开展文明创建活动，形成崇德向善、见贤思齐的浓厚氛围。要以“自治”强活力。充分发挥民族地区的自治优势，完善自治制度，在卫健事业发展中实行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，用好用活《湘西土家族苗族自治州土家医药苗医药保护条例》及实施细则，推进民族医药发展制度化、规范化、程序化。要以“智治”强支撑。要把智能化建设上升为重要的治理方式，推进“智防风险挑战”，推进“智辅科学决策”，推进“智利管理服务”，大力推进智慧湘西、互联网+医疗服务、智慧医院等建设，深化区块链技术应用，用“小程序”“小服务”解决“大事情”，推动“马上办”“一次办”“网上办”“刷脸办”，实现服务全程全时、管理高效有序、数据开放共享。